Корпоративное обслуживание автопарка
Установка автостекла с собственного склада на территории Вашего автопарка 8 800 555 48 43
Carglass ® -
мировой лидер по ремонту и замене автостекол
 				Carglass ® -
успешная компания, оказывающая высокопрофессиональные услуги по ремонту и замене автостекол для всех моделей и марок современных автомобилей в 34 странах мира. Являясь подразделением Belron® Group – мирового лидера в сфере ремонта и замены автомобильных стекол, мы ежегодно обслуживаем более 17 миллионов клиентов. Мы пришли в Россию с целью стать «естественным выбором №1».
Корпоративные услуги для вашего бизнеса
Партнерство с ведущими страховыми и лизинговыми компаниями
					  Крупнейший склад автостекол в России
					  Только оригинальные автостекла
					  Собственные технологии ремонта сколов
					  Уникальные технологии и гарантии безопасности
Клиентский и мобильный сервис
Почему более 200 крупных автопарков обслуживаются у нас?
 				 				- 1Высочайший уровень клиентского сервиса
 - 2Каждому клиенту выделяется индивидуальный куратор
 - 3Сопровождение заказа от поступления заявки до выставления счета
 - 4Вовлечение куратора в процесс решения задачи на каждом этапе
 - 5Решение нестандартных индивидуальных задач автопарка клиента
 
А также:
- Удобное место расположения сервисных центров
 - Комфортные клиентские зоны с мягкими диванами, плазменными панелями
 - Чай, кофе
 - Бесплатный Wi-Fi
 - Возможность ознакомиться с процессом замены автостекол, все сервисные центры оборудованы прозрачными экранами в клиентской зоне
 
                При повреждении бокового или заднего автостекла, устанавливаем временное стекло в день обращения, пока перемещается основное.
                Более 60 000 автостекол на собственном складе в России
                Выезд мобильной бригады на территории автопарка в течение 5 дней с момента поступления заявки
                Удаленное урегулирование убытков по стеклу напрямую в Carglass®, без визита в страховую компанию
                От заявки клиента до устранения повреждений на стекле, в среднем, проходит менее 3-х дней
Технологии
Уникальные гарантии. Высокий уровень мастеров и комплектующих позволяет нам давать 10 лет гарантии на качество стекол и выполняемой работы.
Если Ваш автопарк застрахован по КАСКО
Вероятнее всего Вы уже являетесь нашим клиентом. Carglass® сотрудничает с ведущими Российскими страховыми компаниями и предоставляет Вам услуги сбора документов удаленно, без визита в страховую компанию, на всех сервисных центрах.
Так же есть возможность выезда в автопарк для сбора документов оформления стекольных убытков. Если Вам удобней получать направления - просто укажите, что хотите поехать в Carglass® при следующем визите в страховую компанию.
Чтобы узнать, как мы работаем с Вашей страховой компанией, позвоните по этому номеру:
Удаленное урегулирование убытков
Если Ваш автопарк не застрахован по КАСКО
- - Удобные механизмы отсрочки платежей
 - - Кредитный лимит
 - - Система электронного документооборота и предоставление закрывающих документов
 - - Персональный менеджер
 - - Индивидуальные условия сотрудничества
 
Условия минимальных цен
Что нужно, чтобы стать нашим клиентом, если Ваш парк не застрахован по КАСКО
- - Договор
 - - Устав
 - - Свидетельство о регистрации
 - - Свидетельство о постановке на налоговый учет
 - - Выписка из ЕГРЮЛ
 - - Протокол о назначении ген. Директора
 
Carglass® fleet service
Услуга профилактического осмотра автопарка позволяет выявить повреждения стекол и своевременно их устранить. Составить график замен стекол, при необходимости заказать или сделать резерв, организовать мобильный выезд. Таким образом, мы помогаем улучшить эксплуатацию транспортных средств и сократить Ваши расходы
Заказать бесплатную профилактическую проверку
Осмотр автопарка (Fleet check)
Оптимизация процесса обслуживания автопарка, экономия средств и времени!
Осмотр-парка - Отчет
График замен - Сбор документов
Согласование СК
Наши ключевые показатели эффективности
Среднее общее время на оказание услуги с момента обращения
Урегулированных рекламаций в течение 5 рабочих дней
Среднее общее время на оказание услуг на выезде с момента обращения
Коэффициент лояльности клиентов
Рекламаций от общего количества оказанных услуг
Среднее время замены заднего стекла на ТС до 3,5 т
Среднее время замены ветрового стекла на ТС от 3,5 т
Ремонт скола
Сервисных центров в России
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я привезти свое стекло для установки?
Да, мы установим ваше стекло. Но мы не можем быть уверенными в качестве лобового стекла, которое Вы привезете, поэтому перед его установкой нам придется проводить его диагностику на предмет соответствия стандартам качества Carglass®. Операцию будут выполнять наши мастера по ремонту и замене автостекол. Процедура может занять до 30 минут. По результатам диагностики мастера нередко отказывают в установке, если стекло недостаточного качества. С учетом дополнительной нагрузки на мастеров и расписание сервисного центра установка с "Вашим стеклом" всегда дороже, чем установка с нашим стеклом, и независимо от модели автомобиля цена на нее составляет 6500 рублей. Гарантия на установку составит 1 год. Ровно столько, сколько дает завод изготовитель стекла. Подробнее о самостоятельной покупке стекла можно узнать тут
Все ли сколы можно отремонтировать по вашей технологии?
Почему я должен сообщать VIN номер своего авто? Неужели недостаточно марки модели и года?
В чем ваш ремонт скола отличается от простого "засверливания"?
Сколько стоит лобовое стекло?
Надо ли настраивать датчики света и дождя после замены стекла?